Kebijakan Privasi
Raja Padi – Data Anda, Tanggung Jawab Kami

Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat menyediakan layanan permainan online yang optimal, aman, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku, Raja Padi mengumpulkan beberapa kategori informasi dari member. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya mencakup informasi yang benar-benar diperlukan.

Data yang dikumpulkan secara otomatis mencakup informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan terus meningkatkan pengalaman pengguna di platform Raja Padi.

Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan layanan yang Anda gunakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data Anda di Raja Padi:

• Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member Anda secara aman.
• Memproses transaksi deposit dan penarikan dengan tepat dan efisien.
• Melakukan verifikasi identitas (KYC) sesuai dengan persyaratan regulasi anti-pencucian uang.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan promosi yang relevan.
• Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan, kolusi, atau pelanggaran ketentuan layanan.
• Mempersonalisasi pengalaman bermain Anda berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas.
• Meningkatkan kualitas platform, fitur, dan layanan pelanggan secara berkelanjutan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
• Mendukung program permainan bertanggung jawab dan perlindungan member rentan.

Raja Padi berkomitmen untuk tidak menggunakan data Anda melampaui tujuan-tujuan yang telah disebutkan di atas tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Jika di kemudian hari terdapat tujuan penggunaan baru yang berbeda secara material, kami akan memberitahu Anda terlebih dahulu dan meminta persetujuan Anda sebelum data digunakan.

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Raja Padi berlandaskan pada dasar hukum yang sah. Kami memastikan bahwa tidak ada data Anda yang diproses tanpa alasan hukum yang kuat dan dapat dipertanggungjawabkan. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara Anda dan Raja Padi, termasuk pembuatan akun, pemrosesan transaksi, dan pemberian akses ke platform.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan data yang diwajibkan oleh undang-undang atau regulasi yang berlaku, seperti persyaratan KYC/AML (Anti-Money Laundering) dan pelaporan kepada otoritas berwenang.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, peningkatan keamanan platform, dan analitik layanan, asalkan tidak merugikan hak dan kebebasan Anda.
• Persetujuan: Untuk pemrosesan data tertentu seperti pengiriman materi pemasaran atau penggunaan cookie non-esensial, kami memerlukan dan meminta persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Raja Padi memahami bahwa berbagi data adalah hal yang sensitif dan harus dilakukan dengan sangat hati-hati. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam beberapa situasi terbatas dan terkendali, data Anda mungkin dibagikan kepada:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, dompet digital (GoPay, OVO, DANA), dan gateway pembayaran yang memproses transaksi finansial Anda. Hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi yang dibagikan.
• Provider Game: Studio game dan penyedia konten permainan yang menyediakan game di platform Raja Padi. Data yang dibagikan terbatas pada informasi sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
• Layanan Verifikasi Identitas: Mitra KYC pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi identitas member sesuai persyaratan regulasi.
• Otoritas Hukum: Lembaga penegak hukum, regulator, atau otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.
• Layanan Analitik: Penyedia alat analitik yang membantu kami memahami penggunaan platform, selalu dalam bentuk data yang telah dianonimkan.

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Raja Padi diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari standar yang kami terapkan. Kami melakukan due diligence secara berkala terhadap seluruh mitra untuk memastikan kepatuhan mereka.

Cookie & Teknologi Pelacakan

Platform Raja Padi menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas layanan, menganalisis pola penggunaan, dan menyajikan pengalaman yang lebih personal. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi platform kami.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsionalitas platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login dan mengakses game.

Keamanan Data

Raja Padi menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja maupun disengaja.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat Anda dan server kami.
• Hashing bcrypt untuk penyimpanan kata sandi, memastikan kata sandi asli tidak pernah tersimpan dalam sistem.
• Firewall tingkat enterprise dan sistem deteksi intrusi (IDS/IPS) yang beroperasi 24/7.
• Audit keamanan berkala oleh tim internal dan penguji penetrasi pihak ketiga independen.
• Backup data terenkripsi yang dilakukan secara rutin ke lokasi geografis yang berbeda.
• Program pelatihan keamanan siber wajib untuk seluruh staf yang memiliki akses ke data member.
• Sistem autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun member.

Penyimpanan & Retensi Data

Raja Padi menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

• Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda masih aktif di platform Raja Padi.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi perpajakan dan anti-pencucian uang di Indonesia.
• Data KYC/verifikasi identitas: Disimpan selama akun aktif ditambah 5 tahun setelah penutupan akun sesuai kewajiban hukum.
• Data komunikasi support: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan referensi historis.
• Data teknis & log akses: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan investigasi insiden.
• Setelah penutupan akun sukarela: Data pribadi non-wajib akan dihapus dalam waktu 30 hari kerja setelah permintaan diverifikasi.

Data yang sudah melewati periode retensi akan dihapus menggunakan metode penghancuran data yang aman dan tidak dapat dipulihkan, termasuk penghapusan kriptografis untuk data yang tersimpan secara digital.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki serangkaian hak yang dilindungi dan dijamin oleh Raja Padi. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak Anda dengan mudah, cepat, dan tanpa biaya yang tidak wajar.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim Data Protection Officer (DPO) Raja Padi melalui live chat platform atau email support kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima dan diverifikasi.

Transfer Data Internasional

Dalam beberapa situasi operasional, data Anda mungkin perlu ditransfer atau diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi misalnya saat Anda bermain game dari provider internasional atau saat kami menggunakan layanan cloud computing dari penyedia global.

Raja Padi memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional dengan mitra penerima data.
• Transfer hanya dilakukan ke negara atau entitas yang memiliki standar perlindungan data yang memadai.
• Semua transfer dienkripsi menggunakan protokol keamanan yang kuat selama proses transmisi.
• Mitra penerima data di luar negeri terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat.

Perlindungan Anak di Bawah Umur

Raja Padi secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan perjudian online kami dirancang dan ditujukan semata-mata untuk orang dewasa yang memenuhi syarat usia minimum di yurisdiksi tempat tinggal mereka.

Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Proses verifikasi usia (KYC) yang kami terapkan dirancang justru untuk mencegah pendaftaran oleh individu yang belum memenuhi syarat usia. Jika kami menemukan bahwa data dari anak di bawah umur telah masuk ke sistem kami, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan datanya akan dihapus tanpa penundaan.

Perubahan Kebijakan Privasi

Raja Padi berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami mengelola data.

Setiap perubahan material pada kebijakan ini akan kami komunikasikan kepada Anda melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan secara mencolok di halaman utama platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di akun Anda.
• Notifikasi in-app saat Anda login ke platform untuk pertama kalinya setelah perubahan dipublikasikan.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan kapan kebijakan ini terakhir kali direvisi. Dengan terus menggunakan platform Raja Padi setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda memiliki hak untuk menutup akun Anda sebelum perubahan berlaku efektif.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh Raja Padi, tim kami siap membantu Anda. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius dan dalam waktu yang wajar.

Selain menghubungi kami langsung, Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di Indonesia jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar dan keluhan Anda tidak ditangani secara memuaskan oleh Raja Padi.